Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 88ae

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 88ae, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá, và tất cả các sản phẩm giải trí khác có trên nền tảng. Điều khoản này có hiệu lực từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.

88ae có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88ae, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Không thuộc diện bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng với bạn.
4. Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 88ae.
6. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

88ae có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh. Các tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, và các giấy tờ xác nhận địa chỉ.

88ae hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện thông qua các kênh thanh toán chính thức của nền tảng.

Tất cả các giao dịch rút tiền phải được thực hiện về tài khoản đứng tên chủ tài khoản 88ae. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. 88ae có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào vượt quá hạn mức quy định.

Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, 88ae có quyền giữ lại giao dịch để điều tra theo quy trình nội bộ. Thời gian điều tra có thể kéo dài từ 3 đến 14 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của vụ việc.

Tất cả các giao dịch cá cược tại 88ae được coi là cuối cùng khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi không được hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã đặt, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng loại sản phẩm.

88ae có quyền hủy bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ kèo do hệ thống.
• Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu.
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Vi phạm quy định về cá cược đối ứng (arbitrage betting).
• Thông tin kèo được nhập sai do lỗi con người hoặc nguồn dữ liệu.

Trong trường hợp cược bị hủy, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 88ae:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng, bug hoặc điểm yếu kỹ thuật của nền tảng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cá cược.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Thực hiện cá cược đối ứng có tổ chức (matched betting) nhằm trục lợi khuyến mãi một cách hệ thống.

88ae cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết) chỉ với mục đích xác minh và xử lý giao dịch tài chính. Ngoài ra, thông tin có thể được tiết lộ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 88ae.

88ae cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của 88ae đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

88ae không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào liên quan đến:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố internet, mất điện, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.

88ae cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho tất cả thành viên: giới hạn nạp tiền hằng ngày/hằng tuần/hằng tháng, tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày, và tự loại trừ vĩnh viễn. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi cam kết hỗ trợ và không phán xét.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 88ae.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88ae qua email [email protected] và mô tả chi tiết vấn đề gặp phải kèm theo các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2: 88ae sẽ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra trong vòng 5–7 ngày làm việc.
3. Bước 3: Kết quả điều tra sẽ được thông báo qua email đăng ký. Quyết định của 88ae sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Tất cả tranh chấp phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Sau thời hạn này, 88ae không có nghĩa vụ xem xét khiếu nại.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động thương mại điện tử và giải trí trực tuyến. 88ae hoạt động theo tiêu chuẩn quốc tế về an toàn, công bằng và bảo mật, bao gồm mã hóa SSL, kiểm định RNG độc lập và chính sách chống rửa tiền (AML).

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 88ae không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không được coi là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự sau này.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, phần mềm và thương hiệu trên nền tảng 88ae đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng lại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 88ae.